“Cette application est très conviviale et facile à gérer. Au début, nous avons découvert que même notre membre, qui a de graves difficultés numériques, pouvait utiliser l’application sans problème. C’est ce qui nous a incités à utiliser l’application. Nous nous attendions alors à ce qu’elle fonctionne”.
Perry van de Berg est coordinateur des cours et membre du conseil d’administration de la First Aid Association Nijmegen. En plus d’être membre du conseil d’administration, je m’occupe également du site web et de l’administration des membres. Il y a un an, l’association a commencé à utiliser Socie pour améliorer la communication. Nous avons parlé à Perry de son expérience avec Socie.
Pouvez-vous nous en dire plus sur First Aid Nijmegen ?
First Aid Nijmegen existe depuis 100 ans, depuis le 1er octobre 2023. Nous avons célébré cet anniversaire avec tous nos membres. Nous sommes une association active qui fournit de l’aide et transfère des connaissances. Nous comptons actuellement plus de 150 membres. Chaque saison, nous organisons 6 réunions au cours desquelles divers sujets relatifs aux premiers secours sont abordés. Nous proposons également des modules distincts, tels que la réanimation cardio-pulmonaire et l’assistance aux événements.
Pourquoi avez-vous décidé d’entrer dans Socie ?
Il y a un an, nous avons commencé à chercher une solution pour améliorer notre communication et c’est ainsi que nous avons abouti à Socie. Nous avons essayé plusieurs programmes, dont Socie. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est que les membres peuvent s’inscrire à des cours. Auparavant, nous utilisions datepricker.co.uk pour les inscriptions et les annulations, mais cela ne répondait pas à nos besoins. Nous voulions passer à quelque chose de plus simple, mais cela s’est avéré difficile à trouver. Lorsque nous avons découvert que Socie disposait d’une fonction de calendrier, nous avons été ravis. Et lorsque le lien avec nos dossiers d’adhésion s’est avéré fonctionner, nous étions tout à fait satisfaits. Le calendrier est une fonction très intéressante et son utilisation est très simple. Après avoir testé l’application avec un petit groupe, nous avons décidé d’aller de l’avant.
Comment s’est déroulée la mise en place de Socie ?
C’est assez facile. Nous avons commencé à nous développer de plus en plus. Nous ajoutons sans cesse de nouvelles fonctionnalités pour développer l’application.
Comment s’est déroulé le déploiement de Socie ?
Pour présenter l’application au reste des membres, nous avons fait une présentation lors de notre réunion des membres. Le déploiement s’est plutôt bien déroulé. La fonction calendrier est très utilisée et c’est ce que je (Perry) considère comme le plus important.
Quelles ont été les premières réactions à Socie ?
Nous l’avons d’abord Nous l’avons d’abord testé avec un petit groupe de conducteurs et d’instructeurs. Lorsque cela s’est bien passé, nous l’avons étendu à tous les membres. Le pourcentage d’utilisateurs est très élevé, ce qui nous satisfait pleinement. Ceux qui n’utilisent pas l’application ne sont probablement pas des membres actifs de l’association. Les utilisateurs sont satisfaits de l’application.
Qui gère ou administre Socie ?
C’est moi (Perry) qui gère l’application. J’essaie de faire participer d’autres personnes, mais ils ne peuvent pas accorder de droits aux membres pour des raisons liées à AVG.
Comment déployez-vous Socie ? Quelles pièces utilisez-vous ?
La fonction calendrier, en particulier, est très utilisée. Nous nous occupons également du tableau d’affichage, des bulletins d’information et de l’affichage des documents officiels dans l’application. Certains membres ne peuvent pas utiliser l’application. Pour ces membres, nous continuons à leur envoyer toutes les informations par courrier électronique. Il est impossible de trouver un moyen de communication qui rende tout le monde heureux. Cela ne fonctionnera pas. Mais cette application est très conviviale et facile à gérer. Au début, nous avons découvert que même notre membre, qui n’est pas très à l’aise avec le numérique, pouvait se débrouiller avec l’application. Elle a parfaitement assimilé les fonctions de base. C’est le signal qui nous a permis d’aller de l’avant avec l’application. Nous nous attendions alors à ce que cela fonctionne
Que faites-vous pour que Socie reste pertinent ?
Nous affichons des messages sur le tableau d’affichage, tels que des cours amusants et des conférences. Très occasionnellement, les membres affichent également des messages sur le tableau d’affichage. Cela n’arrive pas souvent. Nous avons créé des groupes distincts pour les membres, le conseil d’administration, etc.
Comment trouvez-vous l’utilisation de Socie jusqu’à présent ?
Très bon. Il reste encore quelques souhaits. Pour cela, nous avons regardé d’autres applications, mais ce que nous voulions ne pouvait pas être trouvé ou était très cher. En outre, nous envoyons parfois un ticket avec une demande à Socie.
Quelle est, selon vous, l’option ou la fonction la plus utile de Socie ?
L’agenda est le plus utilisé et le plus pratique. Lisez ici comment tirer le meilleur parti du module Calendrier.
Pourriez-vous recommander Socie à d’autres organisations ?
Absolument. Son utilisation est très simple. Je ne peux que recommander l’application à d’autres organisations.
