Socie est utilisé plus de 135 000 fois par jour par plus de 5 000 communautés.
Pour mieux comprendre ce que nos communautés font avec leurs communautés, nous avons mené une analyse détaillée.
Chez Socie, nous distinguons 7 catégories principales pour nos communautés : les entreprises, les résidents et les villages, les organisations en réseau, l’éducation, la religion, les associations et les soins et le bien-être.
Nous avons examiné de près chacune de ces communautés pour voir comment elles utilisent la plateforme Socie.
Dans chaque catégorie, nous avons découvert des façons communes et uniques d’utiliser l’application Socie et d’appliquer les modules.
Comment déployer une application communautaire ?
Pour mieux comprendre le déploiement des applications communautaires, nous avons analysé leur utilisation.
En particulier, nous avons examiné quels modules (applications) nos différentes communautés utilisent et comment elles les configurent de différentes manières.
Vous en saurez plus à ce sujet dans la suite de ce blog !
Utilisation polyvalente et créative d’un même module
L’une des constatations les plus frappantes que nous ayons faites est la polyvalence des modules utilisés.
Par exemple, une communauté utilise le module “tableau d’affichage” pour publier des nouvelles, une autre utilise le même module pour partager des offres d’emploi et une autre encore pour partager des places de parking et publier des appels.
De nombreuses autres conclusions frappantes et amusantes sont apparues, qui nous ont donné un bon aperçu de la manière dont notre application est utilisée.
Comment les collectivités utilisent-elles une application communautaire ?
La principale question à laquelle nous voulions répondre était de savoir comment les différentes communautés que nous connaissons utilisent l’application communautaire.
Voici les résultats les plus importants pour :
Application communautaire pour les entreprises
Le secteur des entreprises est l’une des catégories les plus importantes de notre communauté.
Celui-ci comprend un large éventail d’organisations, notamment des fabricants, des bureaux, des pépinières d’entreprises, des prestataires de services, des entreprises technologiques, etc.
Ces communautés d’entreprises utilisent l’application Socie de manière particulièrement efficace pour améliorer leur communication interne et stimuler l’engagement de leurs employés.
Le partage de documents se classe au premier rang
L’une des conclusions les plus frappantes de notre analyse des données est que le partage de documents est l’activité la plus importante au sein des communautés d’entreprises.
Le “module Documents” semble être le module le plus fréquemment ajouté et utilisé.
En moyenne, le module lui-même est ajouté et appliqué plusieurs fois dans l’application Socie.
Les entreprises utilisent ce module pour partager divers documents.
Il peut s’agir de plannings, d’horaires, de protocoles, de règles de conduite et de bien d’autres informations.
Tous les employés peuvent ainsi accéder facilement aux documents les plus récents et les plus pertinents au sein de l’entreprise.
Les actualités et les sites web vous donnent toutes les dernières nouvelles
Outre le module “Documents”, les modules “Actualités et blogs” et “Site web” sont également fréquemment ajoutés par les communautés d’entreprises.
Ces modules sont ajoutés en moyenne 1,5 fois par communauté.
Le module “Nouvelles et blogs” est utilisé pour partager des mises à jour et des nouvelles importantes, tandis que le module “Site web” permet aux entreprises de rendre leurs sites web en ligne facilement accessibles à tous les membres.
Cela fait plaisir à voir ! Certaines entreprises utilisent le module “News & blogs” comme page de vacance interne ou pour présenter de nouveaux collègues.
C’est un exemple de la manière dont l’entreprise assure l’engagement direct du nouveau personnel avec le reste des collègues.
En outre, les entreprises utilisent principalement l’application pour envoyer des notifications à (une partie de) leur personnel.
L’interaction au sein de la communauté est renforcée par la possibilité de répondre avec des emojis ou de poster d’autres commentaires.
Les 5 modules les plus utilisés par les entreprises :
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Documents (15,2%)
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Actualités et blogs (12,8%)
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Sites web (11,3 %)
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Moments/Pickboard (10.1%)
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Événements/Agenda (9,3 %)
Application communautaire pour les habitants et les villages
La catégorie des résidents est l’une de celles qui se développent le plus rapidement.
Nous avons constaté qu’il est de plus en plus nécessaire, de nos jours, de créer une communauté soudée entre les résidents locaux.
Les habitants, mais aussi les VVE et les promoteurs immobiliers, sont à la recherche d’un moyen de rassembler toutes les communications en un seul endroit.
C’est là que l’application Socie s’avère très utile.
Parmi les communautés de résidents, le module “tableau d’affichage” est de loin le plus utilisé.
En moyenne, le module “tableau d’affichage” est activé trois fois par communauté et est utilisé de diverses manières.
De nombreuses communautés utilisent le module “tableau d’affichage” comme site de prévention de quartier, entre autres.
Les habitants peuvent y signaler des situations dangereuses ou suspectes.
Il est également utilisé, par exemple, pour afficher des appels généraux et discuter de décisions importantes.
Outre le module “tableau d’affichage”, les modules “calendrier” et “documents” sont très populaires.
Ils permettent d’organiser des réunions de quartier ou d’autres événements et de partager des documents importants tels que des plans d’incendie, des listes de numéros de téléphone et d’autres coordonnées de la direction de l’immeuble.
Conseil : Il est surprenant de constater que le module “Place de marché” est relativement peu utilisé.
De nombreuses communautés de résidents transforment le module “Tableau d’affichage” en place de marché, mais ne savent pas que nous disposons d’un module spécial à cet effet.
Essayez celui-ci aussi !
Les 5 modules les plus utilisés par les résidents :
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Moments/Pickboard (25.3%)
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Événements/Agenda (9,8 %)
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Documents (9,8%)
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Sites web (9,8%)
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Liste des membres (8.0%)
Application communautaire pour les organisations en réseau
Les organisations de réseau font un usage incroyablement bon de l’application Socie.
Grâce à notre analyse et aux entretiens que nous avons menés avec un certain nombre d’organisations de mise en réseau, nous avons découvert exactement ce que les organisations de mise en réseau font et recherchent dans notre application.
Les modules les plus fréquemment ajoutés sont le module “Actualités et blogs”, le module “Calendrier” et le module “Tableau d’affichage”.
En quatrième position se trouve la “Liste des membres”, qui est principalement utilisée par les clubs d’affaires et qui est considérée comme un outil utile pour entrer en contact avec des personnes au sein du réseau.
Les modules “Agenda” et “News & blogs” sont de loin les plus fréquemment ajoutés et utilisés pour partager des informations pertinentes et organiser des réunions.
Pour le module “Agenda”, la fonction d’activation et de désactivation est très utilisée.
Cette fonction est utile aux clubs d’affaires pour enregistrer la participation aux événements de mise en réseau.
Elle permet également aux membres de savoir qui participe ou non à l’événement.
Il est frappant et agréable de constater que le “module d’album photo” est très utilisé par les membres des communautés du réseau.
Même si ce module n’est pas présent dans toutes les communautés, il est très utilisé par les membres pour partager des photos et des albums avec le reste de la communauté.
Les 5 modules les plus utilisés pour les communautés en réseau :
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Actualités et blogs (12,5 %)
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Événements/Agenda (12,5 %)
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Information (10,9 %)
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Médias et photos (9,8%)
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Moments/Pickboard (8.0%)
Application communautaire pour l'éducation
La communauté éducative est l’une des catégories les moins courantes de notre plateforme.
Le terme “éducation” est très large, ce qui se reflète dans les différentes communautés de cette catégorie.
Une grande partie de cette catégorie est constituée de communautés de coaching, qui vont du coaching sportif au coaching éducatif.
En bref, il s’agit d’une catégorie polyvalente.
Notre analyse a montré que le “module Documents” est de loin le plus utilisé.
Outre le matériel pédagogique standard, de nombreuses vidéos éducatives y sont partagées.
Les modules “Actualités et blogs” et “Tableau d’affichage” sont également très bien utilisés.
En moyenne, ces modules sont ajoutés 1,5 fois à chaque communauté.
Les 5 modules les plus utilisés par les communautés éducatives :
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Documents (34,9%)
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Actualités et blogs (11,6 %)
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Moments/Pickboard (7.0%)
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Evénements/Agenda (7.0%)
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Information (7,0 %)
Application communautaire pour les institutions religieuses
Malgré notre application myRKK Parish, de nombreuses communautés religieuses sont encore créées sur Socie.
La plupart des membres de cette catégorie sont des réseaux d’inspiration et des institutions religieuses.
Les modules les plus utilisés dans cette catégorie sont le module “Nouvelles et blogs”, le module “Calendrier” et le module “Documents”.
Les 5 modules les plus utilisés par les communautés religieuses :
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Actualités et blogs (27,6 %)
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Événements/Agenda (8,6 %)
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Documents (8,6 %)
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Sites web (7,6 %)
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Liste des membres (6,7%)
Il est agréable de voir à quel point l’application est utilisée dans cette catégorie.
Le module “Nouvelles et blogs” est ajouté pas moins de 4 ( !) fois en moyenne par communauté.
Dans chaque module, des nouvelles différentes sont partagées.
Un module “Nouvelles et blogs” est utilisé pour partager les nouvelles de la communauté, par exemple les nouveaux membres, les mariages, les naissances et d’autres événements importants au sein de la communauté.
Un autre module “Nouvelles et blogs” est utilisé pour partager des nouvelles sur des services spéciaux ou des informations sur les études bibliques.
Le module “Calendrier” est également très utilisé.
Il sert principalement à planifier les cultes et les groupes de prière et à enregistrer les présences à ces derniers.
Grâce au module “Agenda”, les membres peuvent s’inscrire à un service en appuyant sur un bouton et voir immédiatement qui et combien de membres seront présents.
Les membres des communautés religieuses participent activement en ouvrant de nombreuses notifications, en téléchargeant des documents, mais surtout en utilisant la liste des membres.
Ils peuvent y rechercher d’autres membres de la communauté et (s’ils sont visibles) accéder à leurs coordonnées.
Par rapport aux autres communautés, l’utilisation de la liste des membres dans cette catégorie est très élevée.
Nous ne savons pas pourquoi.
Application communautaire pour les associations
La catégorie des associations est de loin la communauté la plus répandue au sein de Socie.
Les trois principales sous-catégories sont les associations d’étudiants, les associations sportives et les associations musicales.
L’application est très utilisée, principalement par les associations d’étudiants.
Les trois modules les plus utilisés sont le module “Nouvelles et blogs”, le module “Sites web” et le module “Sites web”. ‘Module Agenda”.
Il est intéressant de noter que le module “Agenda” est beaucoup plus utilisé que les deux autres modules, en fait il est trois fois plus utilisé que les deux autres.
Cela est principalement dû à l’enregistrement des événements.
En particulier dans les associations sportives et étudiantes, l’inscription obligatoire est souvent requise pour les sessions de formation ou les fêtes, ce qui explique pourquoi ce module est très utilisé par les membres.
Les 5 modules les plus utilisés pour les communautés associatives :
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Actualités et blogs (12.0%)
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Sites web (11,6 %)
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Événements/Agenda (11,4 %)
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Moments/Pickboard (11.4%)
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Documents (10,2%)
Les associations envoient de nombreuses notifications push
Par rapport à d’autres types de communautés, les notifications sont envoyées remarquablement souvent dans les associations.
Pour les associations, il s’agit d’un moyen pratique de tenir leurs membres informés et de les impliquer dans la communauté.
Par exemple, les membres reçoivent toujours des notifications push en cas de nouvelles importantes ou lorsqu’ils doivent encore signaler leur présence à un événement.
Ainsi, les membres ne doivent pas garder un œil sur l’application eux-mêmes, mais reçoivent des rappels automatiques.
L’un des modules les moins utilisés, toutes catégories confondues, est le module “Anniversaires”.
Il n’y a que dans les associations d’étudiants et les entreprises que ce module est très souvent utilisé.
Il est intéressant de constater à quel point les membres des associations d’étudiants sont impliqués les uns dans les autres : la “liste des membres” et le “module des anniversaires” sont tous deux très utilisés.
Grâce à la liste des membres, les membres savent exactement qui fait partie du conseil d’administration, du club d’année ou du comité et ont un accès instantané à leurs coordonnées.
Il en va de même pour les clubs sportifs et musicaux.
Application communautaire pour les soins et le bien-être
Les communautés de santé et de bien-être sont également très diverses.
Par exemple, l’application est utilisée par des garderies, mais aussi par des institutions de santé mentale et des organisations bénévoles.
Les modules les plus fréquemment ajoutés sont le module “Documents”, le module “Actualités et blogs” et le module “Calendrier”.
En particulier, le module “Documents” est très utilisé, il est en moyenne ajouté près de deux fois à chaque communauté et est le plus utilisé par les membres pour télécharger et partager des documents.
Les documents partagés sont très variés, mais il s’agit principalement de brochures d’information, de bulletins d’information, de formulaires d’inscription et de formations en ligne pour les employés.
Ces communautés utilisent le module “Calendrier” d’une manière unique en créant des calendriers distincts pour les rendez-vous avec les patients ou les parents d’enfants, afin de contrôler les rendez-vous et de les rendre clairs pour les membres de la communauté.
Il est également intéressant de constater le nombre de garderies qui utilisent le module “Album de photos”. Pour des raisons de protection de la vie privée, nous ne savons pas quelles photos sont partagées, mais nous pensons que des photos amusantes d’activités avec les enfants sont partagées, afin que les parents puissent voir ce que leurs enfants font et ce qu’ils apprennent.
Les 5 modules les plus utilisés par les communautés de soins et d’aide sociale :
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Documents (15,8%)
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Actualités et blogs (13,2%)
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Événements/Agenda (11,8 %)
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Moments/Pickboard (11.8%)
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Information (9,2%)
De nombreuses informations précieuses sur les communautés
Nos recherches sur l’utilisation de l’application Socie par différentes communautés nous ont fourni de nombreuses informations précieuses.
Il est clair que l’application peut parfaitement être utilisée comme un outil pratique d’information et de communication.
En outre, l’application joue un rôle important dans le renforcement des liens et la facilitation de la communication et de la collaboration.
Chacun sa communauté
Il existe des similitudes dans les grandes lignes, mais chaque communauté a ses propres exigences et sa propre configuration.
Nous sommes donc fiers de la polyvalence de notre plateforme Socie et des façons dont elle est déployée.
Ce faisant, nous constatons que notre application a un impact positif sur les communautés.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Rogier pour avoir mené cette enquête auprès de la communauté.
Chez Socie, nous nous engageons à poursuivre le développement et l’amélioration de notre application afin de répondre encore mieux aux besoins de nos utilisateurs.
