Comment savoir si votre communauté est vivante ? Si les membres sont actifs, s’ils utilisent l’application, si vos événements ont du succès, si vous utilisez les bons modules Socie ?
Vous pouvez trouver toutes les réponses dans les statistiques de votre communauté Socie. Les chiffres autour de votre communauté peuvent être très amusants et utiles ! Dans ce blog, nous vous emmenons à travers le tableau de bord de Socie et vous montrons comment vous pouvez utiliser les données pour rendre votre communauté plus intelligente et plus vivante.
📈 Graphiques avec une histoire
La force du tableau de bord Socie réside dans la représentation visuelle de l’utilisation. Pensez-y :
- Visites communautaires par jour/semaine/mois
- Modules les plus populaires (tels que les événements ou la liste des membres)
- Actions effectuées par les membres
Chaque graphique raconte une histoire. Par exemple, constatez-vous un pic de sessions autour d’un certain événement ? Ou remarquez-vous que le module de documentation est à peine visité ? Vous savez alors immédiatement où se trouvent vos opportunités !
🔍 Que voyez-vous réellement sur le tableau de bord Socie ?
Dès que vous ouvrez la gestion de la communauté, vous le remarquez immédiatement. Deux grands blocs de chiffres. Nous avons placé ces deux chiffres sur le tableau de bord. Vous pouvez ainsi voir à la vitesse de l’éclair :
- Le nombre de “visites communautaires”, y compris l’augmentation ou la diminution.
- Engagement des membres (pourcentage des membres de la liste qui sont actifs dans l’application).
💡 Encore plus de statistiques et de graphiques après le clic
Si vous cliquez sur “afficher” en haut du tableau de bord, vous entrerez dans le monde des informations sur les communautés.
Cela peut vous sembler un peu compliqué, mais ces tableaux vous indiquent exactement ce que vous voulez savoir.
Par exemple :
- Le nombre de visites communautaires
- Le nombre moyen d’utilisateurs
- Le nombre de notifications ouvertes
- Le nombre d’emojis ajoutés
Parmi eux :
- Actions populaires
- Modules populaires
- Quelles sont les versions du système d’exploitation utilisées (Android, ios ou web) ?
- Langues
- et les versions de l’application dont disposent vos membres
Morceau par morceau, des informations intéressantes. Grâce à ce type de données, vous pouvez voir d’un seul coup d’œil si votre communauté est à la hauteur.
🔥 Mais ce n’est pas tout ! Pour obtenir toutes les statistiques, vous devez cliquer une fois de plus !
Il vous suffit de cliquer sur “show more” sous l’un des graphiques. Vous accéderez alors au couloir des statistiques de Socie. Vous y trouverez tout ce que vous voulez savoir sur votre communauté. Il vous suffit de cliquer sur les onglets ! (Utilisation communautaire, Modules, Actions, OS-Veries, Versions d’applications, Langues)
Conseil : en haut à droite, vous pouvez comparer les statistiques avec celles d’une autre période !
🧐 Au Utilisation de la communauté vous voyez immédiatement l’aperçu de
-le nombre de visites communautaires
-Les utilisateurs
-les utilisateurs invités
Ces données peuvent être affichées par jour, par semaine, par mois ou sur une période choisie par l’utilisateur.
🤳 À la modules on voit immédiatement quels sont les modules les plus consultés. Et en bas, les modules qui ont été peu ou pas consultés. Il est temps d’agir !
🪄 Que font exactement tous les membres dans votre application communautaire ?
Sous Actions populaires, vous trouverez une vue d’ensemble des actions qui ont été effectuées.
Vous pouvez également consulter les versions du système d’exploitation, les versions des applications et les langues utilisées.
Bref, il y a beaucoup à découvrir !
🎯 De l’ intuition à l’action
Les statistiques ne sont pas une fin en soi. Elles sont là pour vous aider à faire des choix. Par exemple, les statistiques sont là pour vous aider à faire des choix :
- Événement : peu d’entrées ? Vérifiez que les membres ouvrent bien l’invitation.
- Peu d’engagement le lundi ? Essayez de poster le mardi avec une notification push.
Modules rarement utilisés ? Il est temps de les promouvoir, de les repenser ou d’adapter le menu.
Utilisez donc votre tableau de bord statistique comme une boussole. Non pas comme un rapport, mais comme un panneau indicateur.
💡 Conseils pour tirer le meilleur parti de vos statistiques
- Comparer avec les périodes précédentes – Avons-nous progressé ou régressé ?
- Filtre par module ou action – Cela montre où il y a des gains à faire.
Regardez les utilisateurs uniques – Parce que 1 000 sessions ne veulent rien dire si ce sont toujours les mêmes 5 personnes 😉 .
Vous êtes également curieux de savoir comment se porte votre communauté ? Plongez dans votre tableau de bord Socie – vous serez surpris de ce que vous pourrez y découvrir !
Vous avez des questions sur ce que vous voyez ou sur la manière de l’utiliser dans votre stratégie ? N’hésitez pas à nous en faire part, nous serions ravis de réfléchir avec vous.
