Les 10 premières étapes de la création de votre propre application communautaire

Créer une application pour votre communauté est un projet très amusant. Mais il peut aussi sembler insurmontable. Avec tant d’idées nouvelles, par où commencer ? Nous avons créé ce manuel pour vous aider à faire les premiers pas et partager quelques conseils et astuces sur la manière de créer une application réussie pour rapprocher votre communauté. Que vous soyez un débutant complet ou que vous ayez déjà quelques connaissances dans la conception d’un site web ou d’un espace en ligne, ce manuel a quelque chose à offrir à tout le monde.

Avant de commencer à créer votre application

Téléchargez l’application

Maintenant que vous avez franchi la première étape et créé votre compte Socie, vous pouvez télécharger l’application Socie. Allez sur l’App Store ou Google Play Store sur votre téléphone et entrez “Socie” dans la barre de recherche. Vous reconnaîtrez la bonne application à la présence de notre logo. Cliquez sur Télécharger → Ouvrir et connectez-vous à l’application avec les détails de votre compte.

Bienvenue dans votre application communautaire Socie. Vous pouvez maintenant voir le modèle avec lequel vous allez travailler pour vous approprier l’application. Nous avons ajouté quelques modules fréquemment utilisés, ainsi que des exemples de groupes, d’événements et de contenus. N’hésitez pas à regarder de plus près les modules et le contenu. Plus tard, nous vous expliquerons comment ajuster presque tous les aspects de l’application. De cette façon, l’application sera vraiment la vôtre.

Bon à savoir : en tant qu’administrateur de l’application, vous travaillez avec le community manager, qui est un tableau de bord vous permettant de personnaliser l’application. Les modifications apparaîtront ensuite automatiquement dans l’application. Veillez à consulter régulièrement l’application lorsque vous effectuez des modifications dans le tableau de bord. De cette façon, vous pouvez voir comment vos ajustements fonctionnent et si l’application a l’aspect que vous souhaitez lui donner. Vous ne voyez pas les changements tout de suite ? Essayez de redémarrer l’application !

Modules de planification de votre communauté

Vous savez déjà quels modules et fonctions vous souhaitez inclure dans votre application ? C’est très bien ! Si ce n’est pas le cas, n’ayez crainte. Nous avons préparé un modèle pour vous permettre de mieux comprendre les besoins de votre communauté. Une fois que vous l’aurez rempli, vous devriez avoir une idée plus claire de ce que vous voulez – et de ce que Socie peut vous offrir.

Saviez-vous que vous pouvez également personnaliser les modules ? Les possibilités de faire de l’application la vôtre sont infinies !

Connectez-vous au gestionnaire de communauté

Commencez à créer votre propre application. Pour personnaliser votre application, vous travaillerez avec notre gestionnaire de communauté. Vous pouvez l’utiliser directement via l’application, mais pour commencer, il est peut-être plus facile de l’ouvrir via le navigateur de votre ordinateur. La version web vous fournira également des informations plus détaillées. Connectez-vous en allant sur https://socie.community/management/. Below you can see what the interface will look like.

N’hésitez pas à cliquer sur le gestionnaire de communauté et à l’explorer. Le tableau de bord contient également de nombreuses informations sur votre communauté. En cliquant sur le menu de gauche, vous pourrez explorer toutes les merveilleuses possibilités de Socie. Vous êtes un peu dépassé par toutes les possibilités ? Ne vous inquiétez pas, c’est comme conduire une voiture, dans quelques semaines tout sera plus clair. Allons-y pas à pas et travaillons ensemble à la configuration de votre application.

Profitez de la version d’essai gratuite de 90 jours de Socie Plus avec des possibilités illimitées.

Saviez-vous que vous pouvez utiliser Socie Plus gratuitement pendant 90 jours après votre inscription ? Un petit cadeau de bienvenue de notre part ! Cela vous permettra de découvrir tout ce que Socie a à offrir, sans frais. Il n’est pas nécessaire de saisir les données d’une carte de crédit. Ou même de faire quoi que ce soit. La version d’essai sera automatiquement activée lorsque vous créerez un compte avec Socie. Une fois la période d’essai gratuite terminée, nous réduirons automatiquement votre abonnement, à moins que vous ne choisissiez de passer à une formule payante. Pas de frais cachés, c’est promis !

Bien entendu, nous vous enverrons à l’avance un rappel vous informant que votre période d’essai est sur le point de se terminer. Vous aurez ainsi suffisamment de temps pour effectuer la mise à niveau et pourrez continuer à utiliser des modules tels que les groupes interactifs, le partage de documents ou les emplacements sans perdre de données.

Mais qu’est-ce que Socie Plus a à offrir qui ne être inclus dans la licence Start ? Socie Plus offre 12 modules supplémentaires tels que :

Groupes interactifs – réagissez et commentez les messages des uns et des autres
Tableau d’affichage – tout le monde peut poster et réagir dans l’application
Partage de vidéos et de documents
Nombre illimité d’administrateurs d’applications
Cartes
Et bien d’autres choses encore

Cliquez ici pour en savoir plus sur les différences entre Socie Start et Socie Plus !

Maintenant que nous avons posé les bases, nous pouvons nous plonger dans la création de votre application. Êtes-vous prêt à commencer ? C’est très bien !

Faire les premiers pas

1. Paramètres de confidentialité pour vous et votre communauté

La sécurité avant tout ! Chez Socie, nous accordons une grande importance à la protection des données et nous pensons que chacun devrait pouvoir décider quelles informations personnelles il souhaite partager, et avec qui. Par conséquent, chaque membre de la communauté peut ajuster ses paramètres de confidentialité lui-même. Même si l’administrateur de la communauté a prédéfini certains paramètres.

Protéger la vie privée de la communauté

En tant qu’administrateur de l’application, vous pouvez définir certains paramètres généraux de confidentialité pour votre communauté. Pour ce faire, connectez-vous au gestionnaire de communauté et cliquez sur Paramètres → Accès.

Vous pouvez le faire ici :

Prédéfinissez les paramètres de confidentialité de votre communauté. Pour plus d’informations, consultez ce blog que nous avons écrit sur la façon de rendre votre communauté sûre
Définissez un contrôle d’accès supplémentaire lorsqu’un membre ouvre l’application, par exemple un code, une empreinte digitale ou FaceID.

Gérez l’accès des invités à l’application. Cliquez sur ici pour en savoir plus sur ce qu’est l’accès des visiteurs et comment l’utiliser pour votre communauté.

Bon à savoir : Les invités n’auront jamais accès aux informations personnelles des membres de votre communauté et ne pourront consulter que les modules auxquels vous leur donnez accès.

Cliquez maintenant sur Vie privéeL’onglet ” Accès ” se trouve juste en dessous de l’onglet ” Accès ” dans lequel vous vous trouvez actuellement. Ici, vous pouvez déterminer si les profils des membres sont visibles dans l’application, s’ils peuvent être trouvés dans la barre de recherche et ce qu’il advient des membres inactifs. En outre, vous pouvez définir les paramètres de confidentialité suggérés pour vos membres. Lorsque les membres ouvrent l’application pour la première fois, les paramètres suggérés leur sont présentés. Cependant, ils ne sont pas obligés de les utiliser et peuvent toujours choisir leurs propres paramètres de confidentialité.

Vous souhaitez plus d’informations sur le traitement de vos données par Socie ? Cliquez sur Comptedans le menu de gauche. Vous pouvez y consulter les Accord sur le traitement des données, déclaration de confidentialité et les Conditions générales d’utilisation.

Protéger votre vie privée

Voyons maintenant comment vous pouvez protéger vos propres données. Ouvrez l’application. Cliquez sur Menu → votre nom → Gérer les paramètres de confidentialité.

Ici, vous pouvez choisir qui peut voir votre profil et quelles sont les informations personnelles qu’ils sont autorisés à voir. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. L’application vous rappellera même de réviser vos paramètres de confidentialité tous les six mois.

Nous vous suggérons de transmettre également ces informations aux membres de votre communauté, afin qu’ils puissent protéger leur vie privée aussi bien que vous.

2. Ajuster la présentation de votre application

Quelle meilleure façon de vous approprier l’application que d’en ajuster la présentation pour qu’elle corresponde au style de votre communauté ?

Reconnectez-vous au gestionnaire de communauté dans votre navigateur. Pour un rappel sur la façon de procéder, consultez la section “Avant de commencer” de ce document.

Dans le menu du tableau de bord à gauche de votre écran, cliquez sur Paramètres → Style

Vous verrez maintenant trois parties différentes de la présentation de l’application que vous pouvez personnaliser pour votre communauté :

l’icône de la communauté, qui est un symbole permettant de reconnaître votre application
l’image de l’écran d’accueil, qui apparaîtra au démarrage de l’application
les couleurs primaires et secondaires de l’application, qui apparaissent dans les différentes sections de votre application

Cliquez sur Modifier pour effectuer des modifications. Des fenêtres contextuelles vous expliqueront exactement ce qu’il faut faire dans le navigateur. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder avant de fermer la fenêtre.

Ouvrez l’application sur votre téléphone et regardez les modifications que vous venez d’apporter.

3. Définition des informations relatives au profil de l’utilisateur

Quoi de plus personnel que de personnaliser les informations personnelles que les membres de votre communauté pourront partager à leur sujet ? Les informations affichées peuvent être choisies par les administrateurs et par chaque membre individuellement.

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Cliquez sur Les membres dans le menu de gauche. Cliquez sur Paramètres en haut à droite. Cliquez sur Editer dans la première sous-section. Vous pouvez maintenant décider des informations qui seront affichées dans les profils d’utilisateur. Cliquez sur Sauvegarder.

Retournez à l’écran de paramétrage des membres et faites défiler jusqu’à la sous-section inférieure, Champs supplémentaires. Click on Modifier → Ajouter un champ supplémentaire. The pop up will allow you to add a personalized field to the member profile. Do you want members to be able to display their profession? Or their favorite ice cream flavor? Anything is possible depending on the needs of your community.

4. Ajouter des modules à votre application

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Comme vous pouvez le voir dans le menu du tableau de bord à gauche de votre écran, nous avons ajouté quelques modules par défaut à votre communauté. Découvrez-les en cliquant sur Modules puis sur le module que vous souhaitez explorer.

Êtes-vous prêt à ajouter d’autres modules ? Cliquez sur Ajouter un module tout en bas du menu déroulant des modules. Le pop-up vous permettra de découvrir les différents modules et leur fonction. Vous en avez trouvé un qui vous plaît ? Cliquez sur Ajouter. Then, adjust the name and specify where in the menu you want the module to be added. Click on Ajouter.

Bon à savoir : Dans le cadre de l’essai gratuit de 90 jours de Socie Plus, vous avez accès à des modules supplémentaires, tels que le partage de documents, les emplacements et les groupes interactifs. En outre, vous avez accès à des paramètres de modules supplémentaires, tels que la gestion des personnes autorisées à créer des albums photos ou des événements. Vous n’avez pas besoin d’entrer vos données de paiement. Cliquez sur ici pour en savoir plus sur les avantages offerts par Socie Plus.

Bon à savoir : Vous pouvez ajouter des modules plusieurs fois. Vous pouvez ainsi créer plusieurs agendas ou par exemple des modules de documents et les autoriser à certains groupes. Bon à savoir : Vous pouvez ajouter des modules plusieurs fois. Vous pouvez ainsi créer plusieurs agendas ou par exemple des modules de documents et les autoriser à certains groupes.

Bien entendu, vous pouvez toujours modifier l’ordre des modules par la suite. Pour ce faire, cliquez sur Paramètres → Gestion des modules → Modifier l’ordre des modules. You can then drag and drop the modules to the order you want them to be in.

Ouvrez l’application et regardez les modifications que vous avez apportées. Si tous les détails ne sont pas encore parfaits, ne vous inquiétez pas. Vous pourrez toujours faire des ajustements plus tard. Nous serons là pour vous aider.

Si vous êtes curieux de savoir comment utiliser certains modules, jetez un coup d’œil aux autres manuels que nous avons créés. Vous y trouverez des conseils et des astuces pour utiliser au mieux notre module Groupes. Vous pouvez le trouver ici.

5. Personnalisation des modules d’application

Connectez-vous à votre gestionnaire de communauté. Cliquez sur Modules puis sur l’un des modules que vous souhaitez ajuster. L’endroit où vous personnalisez le module est le même à chaque fois, de sorte que le module par lequel vous commencez n’a pas d’importance.

Une fois que vous avez choisi votre module, cliquez sur Paramètres du module. You can then:

Ajustez le nom et l’icône du module
Choisissez si les membres peuvent réagir aux messages dans le module
Paramètres de notification
Qui a accès au module ?
Si le module est visible dans l’application
Supprimer le module

Bon à savoir : si vous n’avez plus besoin d’un module, nous vous recommandons de le désactiver au lieu de le supprimer. Cela vous permettra de conserver les données du module. Lorsqu’un module est désactivé, une icône s’affiche à côté de lui. Si vous souhaitez l’utiliser à nouveau à l’avenir, il vous suffit de le réactiver. Si vous supprimez un module, toutes les données relatives à ce module seront supprimées et vous ne pourrez pas les restaurer.

Changer le nom et l’icône du module ouvre toutes sortes de possibilités. Cliquez sur ici pour trouver un blog sur les façons les plus créatives dont nos communautés utilisent les modules.

Outre la modification des modules, vous pouvez également modifier l’ordre dans lequel les modules apparaissent dans le menu de votre application. Pour ce faire, cliquez sur Paramètres → Gestion des modules → Modifier l’ordre des modules. You can then drag and drop the modules to the order you want them to be in.

6. Personnalisation de la barre de navigation et de l’écran d’accueil

Bien entendu, vous pouvez également personnaliser la barre de navigation en bas de votre application et les modules affichés sur l’écran d’accueil. Ainsi, les modules les plus importants pour votre communauté sont toujours accessibles d’un simple clic.

Personnalisation de la barre de navigation

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Cliquez sur Réglages → Menus et navigation → Modifier

La fenêtre contextuelle vous permet de choisir les modules que vous souhaitez voir apparaître dans la barre de navigation. La fenêtre pop-up vous permet de choisir les modules que vous souhaitez voir apparaître dans la barre de navigation. Accueil et Menu Les modules situés à l’extrême gauche et à l’extrême droite de la barre de navigation sont fixes et ne peuvent pas être modifiés. Les trois éléments du milieu peuvent être ajustés. Cliquez sur les chiffres 1 à 3 pour définir la position des modules que vous souhaitez avoir dans votre barre de navigation. 1 correspond au deuxième module à gauche, 2 au module du milieu et 3 au deuxième module à droite.

Le même menu vous permet également d’ajuster la position des modules dans votre menu. Les trois modules du haut ( Mes événements, Mes notifications et Mes groupes) ont une place fixe dans les trois premiers éléments du menu. Vous pouvez désactiver Mes événements et mes groupes pour n’afficher que Mes notifications en haut du menu. Mes notifications seront toujours en haut de la liste des modules.

Les positions des modules restants peuvent être ajustées en les faisant glisser et en les déposant dans l’ordre qui convient le mieux à votre communauté.

Personnalisation des modules affichés sur l’écran d’accueil

Bien entendu, vous pouvez également personnaliser l’écran d’accueil de votre application. Vous pourrez ainsi ajouter des annonces, des widgets et même un menu d’action.

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Cliquez sur Modules → Vue d’ensemble.

Pour modifier les éléments présentés, ajouter une annonce ou changer les widgets affichés, cliquez sur Modifier. The pop up windows will then show the exact changes you can make.

Vous pouvez également ajouter un menu d’action. Il s’agit d’un bouton supplémentaire qui sera affiché sur la page principale de l’application et qui vous permettra d’accéder rapidement au module de votre choix.

7. Partager le travail – Ajouter d’autres administrateurs d’applications

Personne n’a envie de faire tout le travail d’un nouveau projet tout seul. C’est pourquoi nous vous avons donné la possibilité d’ajouter d’autres administrateurs d’applications avec qui partager le travail. Peut-être vous occuperez-vous de la mise en page et quelqu’un d’autre sera chargé de publier le nouveau contenu ?

Pour ajouter d’autres administrateurs d’applications, connectez-vous au gestionnaire de communauté. Cliquez sur Les membres dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur Plus → Ajouter des administrateurs en haut à droite. Sélectionnez le membre à qui vous voulez donner des droits d’administrateur. Cliquez ensuite sur Ajouter.

Vous pouvez reconnaître les administrateurs à la petite icône en forme de couronne qui se trouve à côté de leur nom.

Bon à savoir : Une fois que vous avez invité d’autres administrateurs d’applications à l’application, vous pouvez les laisser explorer l’application que vous avez construite jusqu’à présent et leur demander leur avis. Y a-t-il quelque chose qui manque ?

8. Inviter les membres de la communauté

Maintenant que vous avez configuré l’application, il est temps d’inviter les membres de votre communauté. Après tout, qu’est-ce qu’une communauté sans ses membres ?

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Il existe plusieurs façons d’ajouter de nouveaux membres à votre communauté.

Ajout manuel de membres

Pour ajouter manuellement des membres à votre communauté, cliquez sur Membres dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur Ajouter un membre. You will now have the option to choose between Ajoutez rapidement et Ajoutez prolongé. L’ajout rapide vous permet d’ajouter un membre avec seulement son nom et son adresse électronique. L’ajout étendu vous demande également une photo, une date de naissance, un sexe, une adresse et des informations de contact, ainsi que toute autre information que vous jugez importante pour les autres membres. Vous pouvez choisir votre méthode préférée pour ajouter un membre en fonction de la quantité d’informations dont vous disposez à son sujet.

Si vous choisissez l’option Ajouter rapidement, les membres pourront remplir eux-mêmes les informations restantes.

Ajout de membres par le biais d’une connexion externe

Si votre communauté utilise une plateforme externe pour stocker les informations sur les utilisateurs, vous pouvez la relier à Socie et importer automatiquement toutes les données pertinentes sur les membres.

Cliquez sur Membres dans le menu de gauche. Cliquez sur Plus d’informations en haut à droite. Cliquez sur Gérer les connexions. Select the connection applicable to your community and follow the steps in the pop up window.

Importer les données des membres

Vous disposez d’un fichier Excel contenant toutes les données relatives à vos membres ? Importez-le dans l’application et ajoutez tous les membres en même temps !

Cliquez sur Membres dans le menu de gauche. Cliquez sur Plus d’informations en haut à droite. Cliquez sur Importer et suivez les étapes de la fenêtre contextuelle.

Utilisation du lien d’invitation, du code QR ou du code d’accès spécifique à la Communauté

Si de nouveaux membres rejoignent régulièrement votre communauté et que vous ne souhaitez pas les ajouter manuellement, vous pouvez utiliser le lien d’invitation spécifique à votre communauté ou le code QR. En cliquant sur ces codes ou en les scannant, les nouveaux membres seront immédiatement dirigés vers votre communauté. Ils peuvent alors créer un compte et demander eux-mêmes l’accès à votre communauté.

Pour utiliser le lien d’invitation, cliquez sur Paramètres → Accès dans le menu de gauche. Faites défiler vers le bas jusqu’à Demande d’accès. Vous y trouverez le lien d’invitation, le code QR et le code d’accès qui permettront aux membres de rejoindre votre communauté.

Fournissez aux nouveaux membres le lien d’invitation dans leur courriel de bienvenue après leur adhésion à votre communauté.

En cliquant sur le lien, ils seront dirigés vers un écran où ils pourront télécharger l’application en scannant un code QR. Ils seront immédiatement dirigés vers la bonne communauté.

Ils peuvent également télécharger eux-mêmes l’application dans l’app store et saisir le code d’accès pour rejoindre votre communauté.

Bon à savoir : Vous pouvez également télécharger le code QR et le placer sur des affiches, dans des présentations ou dans des dépliants. Les nouveaux membres pourront ainsi se joindre immédiatement à votre nouvelle communauté.

Selon la manière dont vous avez invité vos membres à rejoindre l’application, il se peut que vous deviez accepter manuellement chaque demande d’adhésion d’un nouveau membre. Vous pouvez le faire en allant dans Membres → Plus → Demandes d’accès.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière d’inviter de nouveaux membres dans votre communauté dans ce blog.

9. Envoi de notifications push

Maintenant que vous avez invité tout le monde à votre application communautaire, envoyez un message de bienvenue ! Et quelle meilleure façon de le faire que d’envoyer une notification push qui s’affichera immédiatement sur l’écran de chacun ?

Connectez-vous au gestionnaire de communauté. Cliquez sur Notifications dans le menu à gauche de l’écran. Cliquez sur Nouvelle notification. You can now write the content of your push notification, add an image to the notification, decide who will receive it and even schedule it for a certain date and time. Ready? Click Sauvegarder pour l’envoyer.

10. Statistiques – Tirer le meilleur parti de votre communauté

Une fois que vous et votre communauté avez eu l’occasion d’utiliser votre nouvelle application, il est temps de vérifier les statistiques des utilisateurs. Celles-ci peuvent vous donner un aperçu des fonctions les plus utilisées par vos membres, de la fréquence de visite de la communauté ou des actions que les membres effectuent habituellement dans l’application.

Pour accéder aux statistiques, connectez-vous au gestionnaire de communauté et cliquez sur Statistiques dans le menu de gauche.

Comment pouvez-vous utiliser ces données pour rendre l’application encore plus attrayante pour votre communauté ?

Bon à savoir : Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez décider de la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des mises à jour de vos statistiques par courrier électronique. Connectez-vous au gestionnaire de communauté et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Mon compte → Paramètres de messagerie. Here you can decide which emails you want to receive, and how often.

En savoir plus !

Félicitations pour la création de votre propre application communautaire ! Les étapes les plus importantes ont été franchies. Si vous êtes intéressé par d’autres conseils et astuces pour rendre votre application même Mieux encore, jetez un coup d’œil à nos autres manuels. Vous les trouverez dans le community manager.

Notre site web contient également de nombreux articles de blog intéressants qui expliquent certains sujets en détail :